Программа для прачечной: учёт заказов и белья
Программа для прачечной должна быстро принимать большие заказы — комплекты постельного, полотенца, бельё на вес, — не путать их между клиентами и сообщать, когда всё готово. AllClean CRM ведёт заказ по позициям из вашего прайса: штуками, комплектами или килограммами, со статусами, оплатами и SMS о готовности. Работает в браузере, первые 14 дней — бесплатно.
Работает в браузере · без кредитной карты · возврат денег за 14 дней
Чем прачечная отличается от химчистки — и как это учтено
| Особенность прачечной | Как вести в AllClean CRM |
|---|---|
| Много однотипных вещей в заказе | Одна позиция с количеством: «Полотенце — 12» |
| Стирка на вес | Позиция «Стирка, 1 кг» в прайсе, количество дробное: 3,5 |
| Комплекты постельного | Отдельная позиция «Комплект» с ценой за комплект |
| Срочные заказы | Отметка «срочно» — к сумме +50% |
| Забор и доставка | Адрес и дата забора, тип «до двери», раздел «Курьер» |
| Постоянные клиенты (кафе, салоны, мини-гостиницы) | Карточка с историей, персональная скидка, частичная оплата и долг |
| Повреждения и пятна до стирки | Дефекты из справочника кнопками и фото позиции |
Прайс, справочник дефектов и категории правятся под вашу прачечную: убираете «пальто» и «пуховики», добавляете «скатерть», «халат», «стирка + глажка, 1 кг».
Как выглядит работа прачечной в программе
- Приём. Клиент приносит пакет: два комплекта постельного, шесть полотенец, 4 кг повседневного белья. Приёмщик добавляет три позиции, у полотенец ставит количество 6, у белья — 4 по цене за килограмм.
- Отметки. Если на пододеяльнике пятно, которое может не отстираться, — выбирается дефект и предупреждение, делается фото. Клиент видит это на квитанции.
- Квитанция и оплата. Печатается лист A4 с двумя копиями. Клиент платит сразу или при выдаче — наличными, картой, Kaspi или переводом.
- Стирка. Позиции переводятся «В работе», затем «Готов». Когда готово всё, заказ сам получает статус «Готов», клиенту приходит SMS.
- Выдача или доставка. Клиент забирает заказ сам или курьер отвозит — в разделе «Курьер» он отмечает «Доставлено».
Для корпоративных клиентов удобна частичная оплата: заказ можно выдать с долгом, а погашение будет видно отдельной строкой в кассовом отчёте.
Если постоянный клиент сдаёт бельё каждую неделю, его карточка быстро накапливает историю: какие позиции он обычно сдаёт, сколько платит, есть ли долг. Персональная скидка подставляется автоматически, а бонусы, если вы их включили, начисляются после полной оплаты. Подробнее — на странице программы лояльности.
Отчёты для владельца прачечной
- Выручка за день, неделю, месяц или выбранный период — по всем точкам или по одной.
- Кассовый отчёт по способам оплаты и погашенным долгам, выгрузка в Excel.
- Популярные позиции и категории: что приносит деньги — стирка на вес, постельное или глажка.
- Рейтинг сотрудников и сравнение филиалов.
- Расходы по категориям: аренда, коммуналка, химия, зарплата — с фото чеков.
- Сводки в Telegram в 14:00 и 22:00 и мини-приложение с аналитикой.
Не хотите вести это вручную? В AllClean CRM заказы, статусы, квитанции и SMS «Заказ готов» работают из коробки.
Попробовать 14 дней бесплатноСколько стоит программа для прачечной
| Точки | В месяц |
|---|---|
| 1 | 30 000 ₸ |
| 2 | 50 000 ₸ (30 000 + 20 000) |
| 3 | 65 000 ₸ (+ 15 000) |
| 4 и больше | + 10 000 ₸ за каждую |
Пользователей и заказов — без ограничений, все отчёты включены. SMS оплачиваются отдельно по тарифу провайдера. Для России — оплата в тенге, 30 000 ₸ ≈ 4 800 ₽ по текущему курсу (округлённо). Подробности — на странице цен.
Кому подходит, а кому нет
Подходит прачечным с приёмом заказов от клиентов: бытовые прачечные, прачечные при химчистке, сервисы стирки с забором и доставкой. Если вы совмещаете прачечную и химчистку, всё ведётся в одном аккаунте — см. программу для химчистки.
Не подходит прачечным самообслуживания с монетоприёмниками и управлением машинами — такой интеграции с оборудованием нет. Нет и учёта партий загрузки по машинам: программа считает заказы клиентов, а не циклы стирки.
Также честно: нет интеграции с онлайн-кассой (чек — на вашей кассе), нет штрихкодов и бирок, нет мобильного приложения в сторах — работает в браузере телефона.
Как начать
Зарегистрируйтесь, замените стартовый прайс на свой — для этого пригодится шаблон прайс-листа, — добавьте сотрудников и примите первые заказы. Если сейчас учёт в тетради или таблице, посмотрите журнал учёта заказов и страницу учёт вместо Excel. Если точек несколько, читайте про сеть филиалов.
Попробуйте AllClean CRM на своей прачечной: 14 дней бесплатно, все функции.
Сколько стоит CRM для химчистки
Первый филиал
за 1 филиал
- Неограниченные заказы
- Неограниченные пользователи
- SMS-уведомления
- Все отчёты
Дополнительные филиалы
| Филиал | Цена |
|---|---|
| 2-й филиал | 20 000 ₸ |
| 3-й филиал | 15 000 ₸ |
| Каждый следующий | 10 000 ₸ |
14 дней бесплатно: полный функционал, без кредитной карты. Не понравится — вернём деньги за 14 дней без вопросов.
Частые вопросы
Можно ли считать стирку по весу?
Да. Заведите в прайсе позицию с ценой за 1 кг и ставьте количество дробным, например 3,5. Весы с программой не связаны — вес вводится вручную.
Как не перепутать бельё разных клиентов?
Каждая позиция привязана к заказу и клиенту, у заказа есть номер, описание и фото. Штрихкодов и бирок в программе нет, поэтому вещи маркируются вашим способом с номером заказа.
Подходит ли программа для обслуживания гостиниц и кафе?
Да, как для постоянного клиента: карточка организации, история заказов, персональная скидка, частичная оплата и долг. Отдельных договорных прайсов на клиента нет.
Сколько сотрудников можно подключить?
Без ограничений. Цена зависит только от числа филиалов.
Есть ли пробный период?
Да, 14 дней бесплатно с полным функционалом и без привязки карты.
Попробуйте AllClean CRM 14 дней бесплатно
Полный функционал, без кредитной карты. Не понравится — вернём деньги за 14 дней.
Попробовать 14 дней бесплатно