Вместо Excel и тетради: учёт химчистки без потерь
Excel и тетрадь хороши, пока химчистка маленькая: десяток заказов в день, один приёмщик, владелец рядом. Ломаются они на росте — когда заказов становится больше, появляется вторая смена или вторая точка, а вопрос «где пальто клиентки» решается звонком. Программа учёта даёт то, чего нет в таблице: статус каждой вещи, SMS о готовности, кассу по способам оплаты и отчёты без формул. Ниже — честно, когда пора переходить и как это сделать.
Работает в браузере · без кредитной карты · возврат денег за 14 дней
Где ломается тетрадь и Excel
| Ситуация | Тетрадь / Excel | AllClean CRM |
|---|---|---|
| Клиент звонит «готово ли?» | Искать строку, звонить в цех | Поиск по телефону, статус каждой позиции |
| Описание и дефекты вещи | Как успели записать | Справочник кнопками, фото, голосовой ввод |
| Квитанция | От руки или отдельный бланк | Печать A4 в двух копиях из заказа |
| Уведомить клиента | Обзвон | SMS автоматически при готовности |
| Касса за смену | Пересчитать вручную | Кассовый отчёт: наличные, карта, Kaspi, перевод, бонусы, долги |
| Скидка постоянному | Помнить в лицо | Персональная скидка в карточке |
| Бонусы | Не ведутся | Кешбэк баллами с правилами |
| Две точки | Два файла или общий файл с конфликтами | Филиалы в одном аккаунте, доступы по точкам |
| Кто что принял | Неизвестно | Каждый заказ связан с сотрудником |
| Владелец вне точки | Фото страницы тетради | Сводки в Telegram, отчёты с телефона |
| Таблицу случайно испортили | Восстанавливать из памяти | Данные в облаке, резервные копии на стороне сервиса |
Признаки, что пора переходить
- Больше одного приёмщика или больше одной смены.
- Клиенты спорят о дефектах, а подтвердить нечем.
- Касса не сходится, и непонятно, на каком заказе ошибка.
- Вы тратите вечер на подсчёт выручки и долгов.
- Появилась вторая точка или курьер.
- Вы хотите видеть цифры, не приезжая в химчистку.
Если ни одного пункта нет — таблица вам пока подходит. Чтобы вести её аккуратно, возьмите наш журнал учёта заказов и шаблон прайс-листа.
Что меняется в работе приёмщика
Было: приёмщик пишет в тетрадь «Иванова, пальто беж., пятно», заполняет квитанцию от руки, вечером переносит строки в Excel. Через неделю клиентка звонит — приёмщик листает тетрадь, звонит в цех, перезванивает.
Стало: приёмщик вводит телефон, выбирает «Пальто женское», цвет, дефект «пятно» из справочника, делает фото, принимает предоплату, печатает квитанцию. Технолог отмечает «Готов» — клиентке уходит SMS. Если она всё же звонит, приёмщик находит заказ по номеру за секунды. Вечером касса сверяется с кассовым отчётом, а не с калькулятором.
Отчёты, которые в Excel строились формулами, в программе готовы сразу: выручка за период, популярные позиции, клиенты, выданные заказы, касса. Нужна таблица для бухгалтера — кассовый отчёт и выданные заказы выгружаются в Excel.
Не хотите вести это вручную? В AllClean CRM заказы, статусы, квитанции и SMS «Заказ готов» работают из коробки.
Попробовать 14 дней бесплатноКак перейти за неделю
- Регистрация. Создайте аккаунт — в нём уже есть первый филиал, стартовый прайс и справочник дефектов.
- Прайс. Замените стартовые цены своими. Если прайс в Excel, переносите позиции вручную — самостоятельной загрузки файла нет; для небольшого прайса это час работы.
- Сотрудники. Каждому — свой логин с ролью. Пользователей без ограничений.
- Параллельная неделя. Новые заказы — в программе, старые — дорабатываете по тетради до выдачи.
- Клиенты. Постоянные клиенты заводятся при следующем визите за полминуту. Про перенос большой базы — уточняйте при подключении.
- Тетрадь в архив. Когда старые заказы выданы, учёт полностью в программе.
Сколько стоит вместо бесплатной таблицы
Excel бесплатен, но платите вы временем: обзвон, подсчёт кассы, поиск вещей, споры о дефектах. Подписка AllClean CRM: 30 000 ₸ в месяц за 1-й филиал, 20 000 ₸ за 2-й, 15 000 ₸ за 3-й и 10 000 ₸ за каждый следующий. Пользователей и заказов — без ограничений. SMS оплачиваются по тарифу провайдера. Для России — оплата в тенге, 30 000 ₸ ≈ 4 800 ₽ по текущему курсу (округлённо). Подробнее — цены.
Посчитайте на своих цифрах: сколько часов в неделю уходит на обзвон и сверку и во сколько обходится одна потерянная или испорченная вещь, которую нечем доказать. Обзор функций — на странице возможностей и в разделе программа для химчистки.
Чего программа не заменит: фискальную кассу (интеграции с ОФД нет), бухгалтерию и бирки на вещах — их вы оставляете как есть.
Попробуйте 14 дней бесплатно и сравните с тетрадью на своих заказах.
Сколько стоит CRM для химчистки
Первый филиал
за 1 филиал
- Неограниченные заказы
- Неограниченные пользователи
- SMS-уведомления
- Все отчёты
Дополнительные филиалы
| Филиал | Цена |
|---|---|
| 2-й филиал | 20 000 ₸ |
| 3-й филиал | 15 000 ₸ |
| Каждый следующий | 10 000 ₸ |
14 дней бесплатно: полный функционал, без кредитной карты. Не понравится — вернём деньги за 14 дней без вопросов.
Частые вопросы
Можно ли загрузить мою таблицу Excel в программу?
Самостоятельной загрузки файлов в интерфейсе нет. Прайс переносится вручную, клиенты — при визите; про перенос большой базы — уточняйте при подключении.
Можно ли выгрузить данные из программы в Excel?
Да, кассовый отчёт и выданные заказы выгружаются в .xlsx за выбранный период.
Сложно ли приёмщику перейти с тетради?
Экран заказа устроен как бланк: клиент, позиции, дефекты, оплата. Обычно хватает нескольких заказов под присмотром.
Что если интернет пропадёт?
Программа облачная и без интернета не работает. Держите запасной мобильный интернет; на время сбоя можно записать заказ в тетрадь и внести позже.
Можно ли пользоваться программой бесплатно?
Первые 14 дней — бесплатно, с полным доступом; дальше — подписка по числу филиалов. Бесплатные шаблоны журнала и прайса — в разделе шаблонов.
Попробуйте AllClean CRM 14 дней бесплатно
Полный функционал, без кредитной карты. Не понравится — вернём деньги за 14 дней.
Попробовать 14 дней бесплатно