Программа для сети химчисток: филиалы и пункты приёма

Как устроена сеть в AllClean CRM

Роли и доступы по точкам

• Администратор организации — владелец или управляющий: все филиалы, сотрудники, прайс, бонусы, отчёты.
• Менеджер — отвечает за одну или несколько точек: заказы, оплаты, отчёты по своим филиалам.
• Работник — приёмщик или технолог своей точки.
• Инвестор — роль для просмотра отчётов по своим филиалам, например для партнёра по конкретной точке.

Пример: у вас три пункта приёма и цех. Приёмщики каждого пункта привязаны к своему филиалу. Технологи цеха привязаны ко всем трём пунктам, потому что работают с вещами со всех точек. Управляющий — менеджер всех филиалов. Владелец — администратор.

Отчёты по сети

Каждый день. В Telegram в 14:00 и 22:00 приходит сводка с разбивкой по филиалам: выручка каждой точки, сколько принято, выдано, в работе. Кнопками «Сегодня», «Неделя», «Месяц» — цифры за нужный период.

Касса. Кассовый отчёт по каждой точке: наличные, карта, Kaspi, перевод, бонусы и погашенные долги — для сверки смены с фактической кассой. Выгрузка в Excel.

Сравнение. Аналитика показывает выручку и заказы по филиалам рядом, сравнение с прошлым периодом, рейтинг сотрудников и популярные категории. Сразу видно, какая точка растёт, а какая проседает.

Расходы. Расходы по филиалам и категориям — чтобы видеть не только выручку точки, но и то, во что она обходится.

Как выглядит работа сети в течение дня

1. Клиентка сдаёт пальто на пункте у дома. Приёмщик находит её по телефону — она уже была клиентом на другой точке, скидка и бонусы подтягиваются.
2. Вещь уходит в цех. Технолог видит заказ в статусе «Новый», переводит позиции «В работе», затем «Готов».
3. Клиентке уходит SMS, она забирает пальто на своём пункте и доплачивает через Kaspi.
4. Вечером управляющий сверяет кассу каждой точки с кассовым отчётом, а владелец получает сводку по сети в Telegram.

Если в сети есть курьер, он работает в разделе «Курьер» по своим точкам — пример для большого города разобран на странице программы для химчистки в Алматы. Удалённый контроль владельца подробно — на странице для Астаны.

Сколько стоит программа для сети

Чем больше филиалов, тем дешевле каждый следующий:

Пользователей и заказов — без ограничений, все отчёты включены. SMS оплачиваются по тарифу провайдера. Для России — оплата в тенге, ориентир: 2 филиала ≈ 8 000 ₽ в месяц по текущему курсу (округлённо). Подробнее — цены.

Обезличенный пример: казахстанская химчистка с несколькими точками приёма ведёт в AllClean CRM все заказы, оплаты и отчёты по точкам.

Что учесть

• Отдельных прайсов для разных филиалов нет: прайс-лист общий для организации, при необходимости цену позиции можно поправить в заказе.
• Онлайн-касса не подключается — фискальный чек на кассе каждой точки.
• Штрихкодов и бирок нет: вещи между пунктом и цехом маркируются вашим способом с номером заказа — см. учёт вещей.
• Нужен интернет на каждой точке.

Зарегистрируйтесь — первый филиал создаётся сразу, остальные добавляются в настройках за минуту. 14 дней бесплатно, можно подключить всю сеть. Обзор всех функций — на странице возможностей.