Программа для химчистки в Караганде: переход без остановки приёма

Когда переход имеет смысл

Программы, которые ставят на компьютер приёмки, работают в химчистках Казахстана давно, и многие ими довольны. Если программа устраивает — менять ради смены не нужно. Переход в облако обычно обсуждают в трёх ситуациях:

• компьютер с базой стареет, и вы боитесь потерять данные;
• открываете вторую точку, и нужно, чтобы клиентская база была общей;
• хотите видеть выручку и кассу с телефона, не приезжая на точку.

Сравнение моделей подробно — на странице разовая покупка или подписка.

План перехода за 14 дней

Срок условный: в маленькой точке хватает пары дней, в сети — дольше. 14 дней бесплатного доступа как раз покрывают весь план.

Что перенести и как

Прайс-лист. При регистрации в аккаунт уже копируется стартовый прайс с категориями. Пройдитесь по нему со своим прайсом рядом: переименуйте позиции, поставьте цены, удалите лишнее. Если прайс у вас в бумажном виде, сначала соберите его в шаблоне прайс-листа, потом переносите вручную. Автоматической загрузки из файла нет.

Справочник дефектов. Готовый список кнопками уже есть: «пятна», «потёртости», «нет бирки производителя». Добавьте формулировки, к которым привыкли ваши приёмщики, — так квитанции будут выглядеть как раньше.

Открытые заказы. Их проще не переносить: они спокойно доживают в старой программе до выдачи. Новые заказы — только в AllClean CRM. Так в каждом заказе одна система и одна квитанция.

Клиенты. Постоянный клиент заводится при первом визите по номеру телефона за полминуты, вместе с персональной скидкой. Перенос большой базы — уточняйте при подключении.

Как обучить приёмщика за день

1. Покажите один заказ целиком: телефон клиента → позиции → цвет и дефекты → фото → срок → оплата → печать квитанции.
2. Дайте принять 5–10 тестовых заказов на коллегах, потом удалите их — заказ в статусе «Новый» удаляется.
3. Покажите смену статусов позиций и выдачу с доплатой остатка.
4. Покажите голосовую приёмку: приёмщик говорит «пальто женское, бежевое, пятно на рукаве», ИИ заполняет поля. ИИ может ошибиться — приёмщик проверяет и правит перед сохранением.

Интерфейс на русском, казахского пока нет. Работает в браузере — на том же компьютере приёмки, планшете или телефоне.

Первую неделю владельцу стоит каждый вечер открывать кассовый отчёт: наличные, карта, Kaspi, перевод, бонусы и погашенные долги по отдельности. Если сумма в ящике не сходится, обычно причина в одном — приёмщик по привычке принял заказ в старой программе. Это быстро видно и быстро лечится. Сводка за день также приходит в Telegram в 14:00 и 22:00 по времени Казахстана — удобно, если вы не стоите на точке во время перехода.

Сколько стоит в Караганде

Пользователей и заказов — без ограничений. SMS о готовности оплачиваются по тарифу провайдера. Kaspi в программе — способ оплаты, который приёмщик отмечает в заказе, он идёт отдельной строкой в кассовом отчёте. Онлайн-кассы и ОФД нет — фискальный чек пробиваете на своей кассе. Подробнее о казахстанских особенностях — программа для химчистки в Казахстане, условия — цены.

Попробуйте AllClean CRM 14 дней бесплатно: этого хватает, чтобы пройти весь план перехода, не отключая старую программу.