Программа для химчистки: купить один раз или платить подписку

Чем отличаются две модели

Разовая покупка. Вы платите за лицензию один раз, программу устанавливают на ваш компьютер или сервер, база хранится у вас. Обновления, поддержка, дополнительные рабочие места и подключение новой точки — по условиям разработчика: где-то включены, где-то оплачиваются отдельно. Проверяйте это в договоре до покупки.

Подписка в облаке. Вы платите каждый месяц, программа работает в браузере, база хранится у сервиса. Обновления приходят сами, резервные копии делает сервис. Перестали платить — перестали пользоваться, поэтому заранее выясните, как забрать свои данные.

Важно: разделение условное. Бывают установочные программы с вариантом аренды и облачные сервисы с разовым платежом — смотрите на конкретные условия, а не на ярлык.

Стоимость владения за 3 года: что сложить

Сравнивать только цену лицензии и цену подписки недостаточно. Сложите за 2–3 года:

1. Лицензия или подписка. Для подписки AllClean CRM на одну точку — 30 000 ₸ в месяц, умножьте на 36 месяцев. Для покупки — стоимость лицензии на нужное число рабочих мест.
2. Обновления и поддержка. Если они платные после первого года, добавьте их за каждый год.
3. Компьютер. Для установленной программы он должен быть надёжным: замена, ремонт, ИБП на случай отключения света.
4. Резервные копии. Внешний диск или облачное хранилище и человек, который проверяет, что копия действительно делается.
5. Новая точка. Лицензия на новые места, настройка обмена данными, выезд специалиста.
6. Простой. Сколько вы теряете, если компьютер с базой сломался в субботу вечером.

Это ориентир, а не расчёт за вас: подставьте свои цифры из коммерческого предложения. Если у вас одна точка, программа годами работает без изменений и рядом есть человек, который следит за компьютером, разовая покупка часто выходит дешевле. Если точек две и больше или за компьютер никто не отвечает, считайте внимательнее.

Что входит в подписку AllClean CRM

• Приём: позиции из своего прайса, цвет, описание, дефекты и предупреждения кнопками, фото вещи, срочность +50%, дробное количество для ковров и белья.
• Голосовая приёмка: приёмщик надиктовывает позицию, ИИ раскладывает её по полям. ИИ может ошибиться — приёмщик проверяет поля перед сохранением. Подробнее — голосовая приёмка.
• Статусы Новый → В работе → Готов → Выдан по каждой позиции и автоматическое SMS клиенту о готовности.
• Квитанция A4 в двух копиях с дефектами и условиями обслуживания.
• Касса: наличные, карта, Kaspi, перевод, бонусы; частичная оплата и долг; кассовый отчёт с выгрузкой в Excel.
• Клиенты и лояльность: база с историей, персональная скидка, бонусные баллы, акции дня.
• Филиалы: несколько точек в одном аккаунте, сотрудники видят только свои; сводки руководителю в Telegram в 14:00 и 22:00.

Заказов и пользователей — без ограничений, все отчёты включены. SMS о готовности оплачиваются по тарифу провайдера отдельно. Подробнее — цены.

Чего в AllClean CRM нет

• работы без интернета — держите на точке запасной мобильный интернет;
• онлайн-кассы и ОФД — фискальный чек пробиваете на своей кассе;
• приложений в App Store и Google Play — работает в браузере телефона;
• личного кабинета для клиентов — клиент получает SMS о готовности;
• самостоятельной загрузки клиентов и прайса из Excel — про перенос базы уточняйте при подключении;
• штрихкодов и печати бирок, складского учёта химии;
• интерфейса на казахском языке.

Если для вас критична работа без интернета, установленная программа в этом пункте честно сильнее.

Как перейти с установленной программы

1. Прайс. В аккаунте уже есть стартовый прайс-лист — поправьте названия и цены под свои. Если удобнее сначала собрать прайс в таблице, возьмите шаблон прайс-листа.
2. Справочник дефектов. Проверьте готовый список («пятна», «потёртости», «нет бирки производителя») и добавьте свои формулировки.
3. Клиенты. Постоянные клиенты заводятся при визите по номеру телефона за полминуты. Перенос большой базы из Excel — уточняйте при подключении.
4. Параллельная неделя. Новые заказы принимаете в AllClean CRM, старые выдаёте в прежней программе. Через неделю сверяете кассу.
5. Сотрудники. Заводите каждому свой логин и привязываете к точке.

Попробуйте AllClean CRM 14 дней бесплатно — на своих заказах, рядом с текущей программой. Общий обзор — на странице программа для химчистки, а критерии выбора — в статье как выбрать программу.